Ketentuan Garansi
Tidak terbacanya CD/DVD pada komputer Anda disebabkan oleh beberapa hal : 1. Lensa CD/DVD dirve yang sudah lemah, pemakaian secara normal (baca data biasa, bukan untuk memutar lagu/film) umur CD/DVD drive adalah 2 tahun. Tanda : CRC error, error ditengah jalan saat data akan dicopy ke hardisk,"Not Responding" Solusi : Coba buka CD/DVD yang tidak terbaca tersebut ke komputer atau drive lain
- Jika pada komputer atau CD/DVD drive lain terbaca berarti lensa drive Anda sudah lemah/rusak
- Jika pada komputer atau CD/DVD drive lain tidak terbaca berarti CD/DVD yang bermasalah, silahkan klaim kepada kami.
2. Faktor Antivirus, beberapa AV memiliki fitur scanning terhadap semua removable media yang terhubung ke komputer Anda. Tanda : Pembacaan CD/DVD yang lambat bahkan jika tidak sabar akan menyebabkan "Not Responding", Terutama terjadi pada CD/DVD yang terdiri dari banyak file bersifat executable (*.exe) Solusi : Tunggu sejenak, biarkan AV melakukan tugasnya, jangan melakukan interupsi untuk menghindari "Not Responding".
- Jika sudah menunggu terlalu lama belum juga bisa dibaca, coba non aktifkan sementara AV dan coba buka lagi.
- Jika tetap tidak bisa, silahkan klaim kepada kami.
3. Khusus untuk laptop, karena desain drive yang tipis sering menimbulkan masalah pada pembacaan DVD yang relatif tebal, jika DVD kami tidak terbaca coba dulu di PC desktop atau DVD drive external, jika bisa maka alternatifnya adalah dengan melepas stiker label pada DVD (beresiko lapisan DVD terkelupas, hindari solusi ini kecuali terpaksa sekali) Garansi akan kami berikan tanpa dikenai biaya lagi dan tentu saja bila Anda sudah mencoba di minimal 2 komputer. Kirim permasalahan/trouble yang Anda alami dan sertakan bukti screenshot dari windows explorer Anda dari beberapa komputer yang Anda coba untuk klaim garansi.. Atau jika ada permasalahan instalasi atau crack/serial number silahkan kontak kami di :
email :
This e-mail address is being protected from spam bots, you need JavaScript enabled to view it
Infokan sejelas mungkin masalah yang dialami beserta spesifikasi dan sistem operasi yang Anda pakai
NB : Kami memiliki tim teknis yang berpengalaman jadi segala bentuk ketidakjujuran atau usaha untuk merugikan kami, akan kami lakukan blacklist dan tidak akan kami layani lagi order berkutnya Untuk transaksi dibawah 500rb, DVD yang error akan dikirim bersamaan dengan next order dimana next order adalah free ongkir (untuk P.Jawa)
Ketentuan Update Paket Kami senantiasa melakukan update terhadap paket-paket yang kami jual untuk mengikuti perkembangan jaman, jika suatu saat Anda telah memesan sebuah paket, misalkan Paket Mind Power terdiri 10 CD dengan harga Rp. 150.000,-, dan di kemudian hari Paket Mind Power tersebut kami update menjadi 1 DVD + 9 CD dengan harga Rp. 250.000,-, maka Anda cukup membayar selisihnya saja yaitu Rp. 100.000,- Nah bagaimana jika harga tidak berubah namun materi bertambah ?! Tentu saja Anda berhak mendapatkan update materi tersebut secara gratis dimana update akan dikirim bersamaan next order Anda. Yang terpenting adalah Anda ajukan klaim terhadap kami, karena tidak mungkin kami memantau ribuan order terus menerus. Kemudian jika nama paket berubah seperti misalnya Paket Photoshop 1 berubah menjadi Paket Photoshop Image Manipulation maka Anda harus membayar penuh terhadap paket yang baru meskipun ada beberapa materi dari paket lama yang terdapat di paket baru. Perubahan nama paket bisa terjadi jika perubahan susunan materi sangat banyak.
|