>> PROMO LEBARAN <<

Frequently Ask Questions :

Mengingat banyaknya penipuan melalui internet, apa transaksi dengan deso-ebook.com aman dan bisa dipercaya ?

deso-ebook.com adalah penjual DVD terbesar dan terpercaya, website ini adalah bukti bahwa kami tidak main-main dalam menjalankan bisnis. Domain website kami berekstensi .COM dimana ada biaya perbulan yang harus kami bayar agar website ini tetap online, ini membuktikan bahwa kami profesional. Kami sarankan Anda berhati-hati jika menemukan penjual yang menggunakan domain gratis berekstensi .CO.CC atau .blogspot atau  .multiply atau sejenisnya karena bisa saja mereka menipu.

Pada website perhatikan layar sebelah kanan Anda tercantum pelanggan terakhir kami, dimana kami cantumkan nomor resi pengiriman baik itu melalui TIKI atau POS Indonesia. Nomor resi tersebut tidak bisa direkayasa, jadi kami mendapatkan nomor resi tersebut karena kami benar-benar mengirim paket kepada para pelanggan. Melalui nomor resi tersebut, Anda bisa melakukan tracing paket di website Tiki atau Pos Indonesia, disitu akan tertulis jelas informasi seputar paket, mulai dari kapan waktu dikirim dan kapan paket sampai, siapa pengirim dan penerima paket.

Jadi transaksi dengan deso-ebook.com sangat aman 1000%.

Apakah ada garansi bila CD/DVD rusak atau error atau tidak terbaca di PC saya?

Pada dasarnya semua CD/DVD sebelum dikirim telah melalui beberapa cek verifikasi, jadi silahkan coba dahulu di komputer lain karena ada kemungkinan lensa CD/DVD Anda sudah lemah. Jika memang sudah Anda coba di komputer lain dan tetap tidak bisa terbaca deso-ebook.com memberikan garansi kirim ulang bila ada CD/DVD yang rusak karena kesalahan kami. Semua biaya kami yang tanggung.

Apakah bisa membeli DVD secara campuran dari paket yang ada ?

Karena sudah dalam bentuk paket, maka isi dari paket tidak bisa ditukar-tukar. Karena ibarat membeli sebuah parcel, pelanggan tidak bisa membuka kemasan parcel dan menukar-nukar isinya. Kami jamin semua paket yang kami susun bermutu dan bermanfaat.

Berapa lama waktu pengiriman dan berapa biayanya serta apa ekspedisinya ?

Waktu dan biaya pengiriman tergantung lokasi pelanggan berada. deso-ebook.com memiliki pelanggan dari seluruh penjuru Indonesia, dari pengalaman kami, ongkos kirim berkisar Rp. 5.000,- sampai Rp. 60.000,-..Untuk pilihan ekspedisi kami serahkan kepada pelanggan  apakah pilih Tiki atau Kilat Khusus Pos Indonesia, atau JNE ongkos kirim JNE dan Tiki cenderung lebih mahal daripada Pos Indonesia. Namun secara kualitas pengiriman sama-sama bagus karena selama ini kami belum pernah menerima komplain dari pelanggan.

Game / Software / Tutorial / Materi yang saya cari tidak ada pada katalog deso-ebook, apakah bisa request ?

Bisa sekali, silahkan hubungi kami melalui email This e-mail address is being protected from spam bots, you need JavaScript enabled to view it atau SMS ke 0816-145-7474, kami akan berusaha mencarikan materi yang Anda cari. Dan jangan lupa untuk kontak kami untuk mengetahui perkembangannya. Asal sabar, pasti yang Anda cari bisa Anda dapatkan.

Apa pada PC Game/Software ada cover dan label ?

Apa beda kualitas untuk PC Game dan software ?

Pada prinsipnya ada harga ada kualitas. Perlu diketahui bahwa proses burning yang paling bagus adalah copy files to hardisk first (bukan copy on the fly atau copy DVD ke DVD tanpa melalui hardisk) + low speed burning 4x + verifikasi yang menyebabkan biaya produksi tinggi, sehingga dengan demikian akan mempermudah kerja DVD ROM Anda yang akan membaca media DVD. Pada proses high speed burning dan copy on the fly akan menyebabkan biaya produksi rendah namun DVD ROM Anda berusaha keras membaca data pada CD/DVD, jika tidak terbaca, maka mengulang terus-menerus hingga terbaca, pengguna mungkin hanya tahu kalau CD/DVD terbaca tapi tidak tahu kalau lensa bekerja keras. Jika hal ini dibiarkan terus-menerus maka akibatnya lensa DVD akan cepat rusak hingga harus ganti DVD ROM baru. Ibaratnya lebih sulit mana membaca tulisan yang ditulis secara cepat-cepat atau tulisan yang ditulis dengan pelan-pelan ?! deso-ebook memberikan pilihan yang lebih fleksibel untuk Anda, dimana ada 2 tingkat kualitas, yaitu sedang dan bagus, semua terserah Anda.

Pengalaman kami sendiri, koleksi lama kami banyak yang sudah tidak terbaca lagi dan berjamur, itu dikarenakan kami burn dengan kecepatan tinggi dan media yang kurang bagus, dan kami cukup menyesal untuk itu, jadi jika Anda berencana order game/software jadul (biasanya letaknya diatas-atas pada katalog) harap maklum jika ada yang tidak bisa kami penuhi dikarenakan CD/DVD tersebut sudah error.

Mengapa saya tidak bisa login?

Mohon berikan alamat eMail yang valid,  saat registrasi ada link verifikasi yang harus diklik di eMail Anda, hal ini untuk memudahkan.  Kami tidak akan melakukan spam pada eMail Anda, karena kami juga benci spam.

Mengapa saya kesulitan menghubungi via telepon ?

Masih ada pertanyaan lain ?! silahkan langsung mail This e-mail address is being protected from spam bots, you need JavaScript enabled to view it atau SMS ke 0816-145-7474