Tekan  *#7370# kodenya : 12345 (jika Anda belum pernah mengubah PIN HP Anda). Pada kasus 6600 kode ditolak formatnya, lepas baterai HP, MMC, dan SIM card Anda. Setelah itu, pasang lagi baterainya dan tekan call 3* , kemudian tekan tombol power-on sampai muncul tulisan format. 

Sedikit penjelasan tentang perbedaan secara fisik yang dapat dikenali antara 9210 dengan 9210i adalah pada casing belakang tertulis RAE-3N untuk 9210 dan RAE-5N untuk 9210i. Untuk format tutup HP, kemudian baterai dilepas dan kemudian HP dibuka dan tekanlah CTRL+SHIFT secara bersamaan dan ditahan, kemudian baterai dipasang lagi. Tunggu sampai ada gambar tangan bersalaman, Bertepatan dengan munculnya gambar tangan yang hendak bersalaman, tekan huruf F sampai muncul tulisan FORMAT (pada sisi kanan layer), kemudian tekan tombol format.  

HP ditutup, baterai dilepas, HP dibuka lagi, kemudian tekan tombol CTRL+SHIFT+TAB+F secara bersamaan dan tahan. Selanjutnya, pasang baterai. Tunggu sampai muncul tulisan FORMAT. Setelah itu klik tombol format.

Tidak ada format HP, yang ada adalah kembali ke pengaturan awal. Caranya adalah masuk ke Menu -> Setting -> Restart Factory Setting -> kodenya 12345 (bila belum pernah dirubah). 

Jika HP tidak bisa untuk telepon atau menerima telepon dan tidak bisa SMS, tetapi sinyal ada, maka HP harus diformat. Caranya ketik langsung pada layar *2767*2878# tunggu sampai HP menyala sendiri. Jika lama  tidak menyala, tekan tombol power-on kurang lebih 3 menit.